【課程名稱(chēng)】《職場(chǎng)崗位勝任能力提升》

【課程背景】

我們所處的年代，是最好的年代，也是最壞的年代。全球信息爆炸與分工加速創(chuàng )造出無(wú)窮的機會(huì )并帶來(lái)無(wú)限可能，但也讓企業(yè)難以長(cháng)久維持傳統優(yōu)勢。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來(lái)，以往讓企業(yè)高枕無(wú)憂(yōu)的核心競爭力，如商業(yè)模式、優(yōu)勢資源、核心技術(shù)等，在當下收到嚴重沖擊。越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導人意識到，應對當下的“?！坝游磥?lái)的”機”，根本在于構建穩固的人才與富有戰斗力的團隊。新陳代謝，乃萬(wàn)物生長(cháng)之道。納新在前，吐故在后，是保障組織穩定、有序發(fā)展壯大和活力之源。職場(chǎng)新生代能否在進(jìn)入企業(yè)后快速、有效的成長(cháng)并產(chǎn)生效能，在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展。

《崗位勝任能力提升》系列課程，緊貼當下時(shí)代特征和企業(yè)人才培養需求，基于多年管理培訓生項目、新員工職場(chǎng)升級等項目策劃并實(shí)施落地經(jīng)驗，匹配符合職場(chǎng)新生代培養趨勢和規律的課程體系。

課程站在企業(yè)、管理者、新員工的三重角度， 以發(fā)展視角看待個(gè)人與企業(yè)，成功于幸福之間的關(guān)系，并通過(guò)案例討論、行動(dòng)學(xué)習等形式，幫助職場(chǎng)新人實(shí)現在發(fā)展、角色、心態(tài)、素養、能力上的360°轉變和提升。

【課程收益】

1.全面認知職場(chǎng)與職業(yè)的內涵，展望發(fā)展及擴展空間

2.確認職業(yè)人的角色定位及角色背后的責任

3.轉變職業(yè)人的心智模式，從被動(dòng)消極到主動(dòng)積極

4.提升綜合職業(yè)素養，塑造腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)職業(yè)人

5.提升職業(yè)人的崗位勝任能力，從行動(dòng)到問(wèn)題解決

【課程對象】企業(yè)管理培訓生/職場(chǎng)新人

【課程時(shí)長(cháng)】1天，6小時(shí)/天

  【講師分享大綱】

第一單元：認知職場(chǎng) —— 展望職場(chǎng)發(fā)展

1.VUCA時(shí)代，企業(yè)更需要可持續發(fā)展

2.源自于IBM的“企業(yè)可持續發(fā)展模型”看職場(chǎng)勝任力

3.校園與職場(chǎng)：兩個(gè)世界原理

4.職場(chǎng)規則與秩序：“校園學(xué)霸”不等于職場(chǎng)“職場(chǎng)精英“

5.全面開(kāi)啟你的全新職場(chǎng)認知

1)什么是職業(yè)？什么是職場(chǎng)？什么是職場(chǎng)人？

2)什么是職業(yè)化？什么是職場(chǎng)勝任力？

6.案例：從普通清潔工到“清潔之神”的成長(cháng)自述

1)小組討論：企業(yè)更看重怎樣的職場(chǎng)人？

2)未來(lái)職場(chǎng)職業(yè)人：從T型人才到H型人才

7.職場(chǎng)崗位勝任力提升“金三角”：專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素養、做事規范

8.職場(chǎng)雷達圖，幫我們全面塑造職場(chǎng)勝任力，做有價(jià)值的職場(chǎng)人

第二單元：完美蛻變 —— 職場(chǎng)職業(yè)角色塑造

1.職場(chǎng)成長(cháng)必經(jīng)的三階九段

2.探索期：我是誰(shuí)？

1)角色的背后是責任與價(jià)值體現

2)組織與角色分工

3)案例研討：進(jìn)入職場(chǎng)需要做的重要的八件事（排序練習：按重要性排序）

3.踐行期：我應該是誰(shuí)？

4.承擔期：是什么決定了我的定位和角色

1)用結果和業(yè)績(jì)捍衛尊嚴

2)用能力與資源保障執行

3)用溝通和協(xié)作達成共識

第三單元：職業(yè)心態(tài) —— 從被動(dòng)消極到主動(dòng)積極

1.主動(dòng)積極塑造陽(yáng)光心態(tài)

2.職業(yè)心態(tài)影響判斷與選擇

1)什么是主動(dòng)積極

2)被動(dòng)消極VS主動(dòng)積極

3)主動(dòng)積極與職業(yè)效能

3.用人類(lèi)的四大潛能天賦塑造主動(dòng)積極

4.用主動(dòng)積極的陽(yáng)光心態(tài)面對問(wèn)題并解決問(wèn)題

5.職場(chǎng)的三大心態(tài)“陷阱”及應對策略

1)職場(chǎng)焦慮的應對策略

2)職場(chǎng)失落的應對策略

3)職場(chǎng)厭倦對應用策略

4)管理好自己的職場(chǎng)情緒與壓力

6.職業(yè)素養你最大的資本

7.職業(yè)能力體現在解決問(wèn)題

第四單元：全面提升崗位勝任力 —— 務(wù)實(shí)職業(yè)人的五項修煉

1.什么是務(wù)實(shí)？務(wù)實(shí)與崗位勝任力之間的關(guān)系

2.如何通過(guò)務(wù)實(shí)跨越職場(chǎng)勝任力的障礙

3.務(wù)實(shí)職業(yè)人的五項修煉：

1)第一項修煉：做事有目標

a)目標設定的5W2H原則

b)目標達成模型

2)第二項修煉：事前有計劃

a)凡事預則立，不預則廢

b)計劃的核心五要素

3)第三項修煉：事后有結果

a)態(tài)度不是結果

b)職責不是結果

c)任務(wù)不是結果

4)第四項修煉：遇事有溝通

a)影響溝通的五大因素

b)喬哈里窗構建有效溝通

c)如何與不同性格的人進(jìn)行溝通

5)第五項修煉：遇阻有方法

a)不做問(wèn)題的搬運工

b)不置疑原有的方法和原則

c)問(wèn)題分析與解決的基本方法

請記?。耗愕穆殘?chǎng)你做主！