一圖四表做好新員工導師

課程背景

帶教技術(shù)與培訓的區別在于：帶教技術(shù)它不僅是知識，也不僅是理論，更加是一門(mén)技術(shù)，一個(gè)工具，將人力資源轉化為生產(chǎn)力的最有效工具！ 據歐洲《公共人事管理》雜志調查表明，培訓可以提高企業(yè)22、4%的生產(chǎn)力，而“培訓+教練”則可以提高企業(yè)88%的生產(chǎn)力！“企業(yè)導師”最大的特色：是強調企業(yè)領(lǐng)導人的發(fā)動(dòng)機作用，他不再是單純的做決策、管理和顧問(wèn)，他更重要的是企業(yè)教官-----即教練。成功的組織領(lǐng)導，不僅要具有學(xué)習、領(lǐng)導的能力，更重要的是必須具備教練領(lǐng)導的能力即調適性領(lǐng)導的能力！

課程收益

理解導師的核心價(jià)值，以及成為一名優(yōu)秀的導師必須謹記的原則是什么、

掌握新員工導師帶教閉環(huán)流程，及其中的關(guān)鍵要點(diǎn)

使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉變?yōu)榉e極主動(dòng)，素質(zhì)得以提升

發(fā)揮員工才能，知才善用，以不同的角色去支持員工提升并達到共同目標

課程時(shí)長(cháng)

1天，6小時(shí)/天

課程對象

新員工導師

教學(xué)方式

講授法、視頻教學(xué)、分組競爭，現場(chǎng)實(shí)操演練、畫(huà)布演練等

課程大綱

第一部分：導師帶教經(jīng)驗分享

教學(xué)方法：講授、研討、分享

一、導入：用SCQA模型進(jìn)行導師帶教經(jīng)驗分享

1.企業(yè)導師的誕生淵源

2.導師帶教的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、卡點(diǎn)

3.共創(chuàng )分享：我的導師帶教故事

1)SCQA法分享導師帶教案例

2)黃金圈3W思維法進(jìn)行分享反思

二、導師帶教的原則

1.支持

2.期待

3.信任

三、導師與管理的關(guān)系

1.導師與管理者都是基于關(guān)系，發(fā)展影響力

2.導師的座右銘：讓別人羸，自己才能羸

3.導師的身份是：抽離的、客觀(guān)的、啟蒙的、中立的

4.導師能支持當事人看到事實(shí)真相

第二部分：導師帶教的閉環(huán)思維

教學(xué)方法：提問(wèn)、引導、講授

新員工帶教一張圖：新員工帶教閉環(huán)圖

1.了解學(xué)員，確定帶教策略

2.熟悉內容，執行帶教內容

3.明確標準，驗收帶教成果

4.迭代升級，復盤(pán)帶教過(guò)程

第三部分：導師帶教流程梳理

教學(xué)方法：講授、研討、練習、分享

一、新員工帶教第一張表：《新員工帶教計劃表》

1.識別員工定策略：

1）分析輔導對象的特質(zhì)

2）選擇合適的帶教策略

2.GROW模型定計劃：

1）G-聚焦目標：發(fā)出邀請、理想目標、績(jì)效目標、目標確認

2）R-了解現狀：要素、資源、事實(shí)和感受

3）O-探索行動(dòng)：直接探索、假如問(wèn)題、評估、行動(dòng)

4）W-強化意愿：總結成果、設定獎勵、積極肯定

二、新員工帶教第二張表：《新員工帶教記錄表》

輔導三步定標準：

1）做好準備

2）教導員工

?TELL-整體講解

?SHOW-逐步展示

?DO-獨立練習

3）回應和跟進(jìn)

?BIA-積極性反饋

?BID-發(fā)展性反饋

三、新員工帶教第三張表：《新員工帶教評估表》

測試評估定成果：

1. 測試評估的意義

2. 測試評估的方法

3. 測試評估的流程及實(shí)施關(guān)鍵

4. 避免測評的不良心態(tài)

四、新員工帶教第四張表：《新員工帶教復盤(pán)表》

復盤(pán)經(jīng)驗定優(yōu)化：

1. 復盤(pán)與總結的差異

2. 復盤(pán)的流程

3. 復盤(pán)常用方法及關(guān)鍵

4. 新員工帶教項目常見(jiàn)問(wèn)題歸納