巔峰心態(tài)—職業(yè)化素質(zhì)的養成與自我激勵

課程目標

1、塑造學(xué)員員工素養，專(zhuān)業(yè)制勝的職業(yè)心態(tài)根基；

2、消除員工消極負面的工作心態(tài)，學(xué)會(huì )自我激勵的方法；

3、厘清工作誤區，幫助員工打造正確積極的職業(yè)化心態(tài)；

4、推進(jìn)企業(yè)文化優(yōu)良健康的發(fā)展；

課程大綱

一、做企業(yè)需要的職業(yè)人

1.樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)

2.清晰的個(gè)人定位與目標管理

3.為卓越養成好習慣

二、有做事的樣子

1.工作技能專(zhuān)業(yè)化

2.用心做事

3.不能為做事而做事

4.比客戶(hù)懂得多

5.讓客戶(hù)覺(jué)得安全

6.讓客戶(hù)產(chǎn)生信任

三、做像樣的職場(chǎng)人

1.職業(yè)化的工作形象

a．公司職業(yè)化形象要素（標準化/簡(jiǎn)單化）

b．個(gè)人職業(yè)化形象要素（內在/外在）

2.高效率解決客戶(hù)問(wèn)題

3.良好的溝通

四、對結果負責

1.沒(méi)有真正對結果負責的表現

a．做事諸多借口

b.同樣的錯誤犯多次

c．不主動(dòng)溝通

d．滿(mǎn)足現狀

e．沒(méi)有危機感

2.厘清工作誤區

a．職責VS結果

b．任務(wù)VS結果

五、注重職場(chǎng)中的個(gè)人品牌

1.職業(yè)底線(xiàn)

2.關(guān)注長(cháng)期目標

六、把理想變成現實(shí)——自我激勵的具體方式

1.如何縮小理想與現實(shí)的差距

2.自我激勵，實(shí)現成功的方法

a．離開(kāi)舒適區

b．做情緒的主人

c.適當調整目標

d．逃離損友

e．正對困境

f.享受拒絕

g．競爭意識

h．自我價(jià)值